Об использовании нейросетей в SMM
Автор: MashaGPT • 14 Февраля, 2024 • Нейросети
Введение
Социальные сети давно и прочно вошли в нашу жизнь, став одним из ключевых каналов коммуникации, развлечения и ведения бизнеса. Для компаний и брендов присутствие в соцсетях - это уже не опция, а жизненная необходимость бизнеса. Однако качественное продвижение в digital-среде требует огромных ресурсов. К счастью, на помощь SMM-специалистам приходит искусственный интеллект. Рассмотрим современные тренды ИИ-технологий, основные направления их применения в SMM: создание соцпостов, работу с графикой и видео, чат-ботов, планирование публикаций, аналитику и многое другое.
Генерация текстового контента
Нейросети способны генерировать разнообразные тексты для соцсетей - от подписей и слоганов до целых постов и статей. Для этого нужно ввести исходные данные - тему, ключевые слова, целевую аудитор Например, чтобы создать пост в соцсети о пользе йоги, можно указать нейросети соответствующие ключевые слова, ограничить объем текста 300 символами, задать дружелюбный или кликбейтный сти В результате будет сгенерирован уникальный, тематический текст нужной тематики, который можно использовать после небольшой редакторской правки. Таким образом, можно быстро создавать много контента достаточно высокого качества, без необходимости писать всё с ну Особенно это эффективно при масштабном ведении соцсетей, когда требуется регулярно публиковать большое количество разноплановых текстов. ИИ существенно ускоряет работу копирайтера, повышая общую производительность.
Поиск ошибок в текстах
Нейросети могут вычитывать тексты, находя в них различные ошибки - орфографические, пунктуационные, грамматические, стилистические. Это особенно актуально при подготовке больших объемов текстов для соцсетей. Например, есть 100 постов для постинга в соцсетях. Чтобы исключить ошибки, каждый текст нужно внимательно вычитать, на что нужно будет потратить несколько дней вдумчивой работы. А с с помощью нейросети все это можно сделать, условно, за 1 день! Просто загружаем тексты в ИИ, и он проверит все на наличие ошибок, выделив сомнительные места. Так можно легко отловить опечатки, неправильное использование слов, пропущенные запятые и прочее. Что существенно повысит качество текстов.
Генерация заголовков
Придумать сильный заголовок для поста в соцсетях бывает непросто. Тут на помощь приходят нейросети, способные мгновенно генерировать десятки вариантов заголовков на заданную тему. Для этого достаточно ввести тему поста и ключевые слова. Например, нужен заголовок для поста про новую модель смартфона с акцентом на функции камеры. Вводим соответствующие данные - и через секунду получаем список заголовков с упоминанием камеры. Таким образом за пару минут можно сгенерировать множество вариантов и выбрать лучший, самый кликабельный и привлекательный для аудитории. Это намного быстрее ручного метода составления заголовков.
Создание визуального контента
Искусственный интеллект способен генерировать разнообразный визуальный контент по текстовому описанию - иллюстрации, обложки, баннеры, инфографику, мемы и пр. Например, нужно проиллюстрировать пост в блоге о пользе йоги. Описываем нейросети тему, указываем нужный стиль изображения - и через минуту получаем готовую картинку на заданную тему. При этом качество генерируемой графики постоянно растет. Если раньше изображения получались довольно схематичными, то сейчас ИИ может создавать детализированные иллюстрации, отличающиеся оригинальностью и выразительностью. Это существенно экономит время на поиск визуального контента.
Обработка видео
Нейронки активно применяются для обработки и оптимизации видео - наложения субтитров, улучшения качества звука, монтажа, спецэффектов. Например, есть видео для соцгруппы, но качество звука в нем неважное. Вместо ручной обработки загружаем ролик в нейросеть - и за пару минут получаем готовое видео с чистым звуком без шумов и искажений! Как говорится, вуаля - готово!
Чат-боты
ИИ активно используется для автоматизации общения с подписчиками в соцсетях. Чат-боты на базе нейросетей могут вести диалоги, отвечать на вопросы, благодарить за комментарии, собирать отзывы. Ответы мгновенные, что влияет на метрику удержания аудитории. Ответы хоть и схематизированы, но всегда по сути. А это значительная экономия времени специалиста(-ов). Боты позволяют охватывать очень большие аудитории, без потерь в качестве работы. Например, чат-бот может отвечать на стандартные вопросы подписчиков типа "Как купить?", "Когда поступит товар?", "Какой размер лучше выбрать?". Таким образом значительно сокращается время, которое SMM-специалист тратит на общение в соцсетях. Чат-боты с каждым годом становятся все более интеллектуальными и могут поддерживать связанные диалоги!
Аналитика метрик и аудитории
Нейросети способны проанализировать огромные объемы данных о подписчиках, их активности, взаимодействиях с контентом. Это позволяет глубже понять аудиторию, выявить скрытые паттерны и инсайты. К примеру, есть 1 млн подписчиков в популярной социалке. Загружаем всю доступную статистику об аудитории в нейросеть - и через некоторое время получаем подробный анализ аудитории: доля мужчин/женщин, возраст, география, интересы, активность по дням недели и часам. Можно получить сразу и нейро-рекомендации, гипотезы о методах продвижения и т.п.! Удивительно, но уже практический факт - это работает! А уже на основе этих полученных нейроданных можно создавать персонализированный контент, таргетировать рекламу, прогнозировать реакцию на посты - в целом, вести продвижение намного эффективнее.
Тестирование контента
Перед публикацией можно прогнать пост через нейросеть, которая проанализирует его и даст рекомендации по улучшению контента. К примеру, загружаем черновик поста. ИИ оценивает охват, вирусность, CTR по кнопкам, соответствие аудитории - и выдает предложения: сократить текст, заменить слово, добавить цифры, использовать другое изображение и т.д. Таким образом можно повысить качество контента в соцсетях, сделать его более привлекательным и эффективным. Этот функционал особенно полезен для новых аккаунтов, которые еще изучают свою аудиторию.
Планирование публикаций
Ручное размещение постов по расписанию отнимает много времени. Эту задачу легко автоматизировать с помощью ИИ. Например, загружаем в нейросеть 100 постов со временем публикации каждого. ИИ сам создаст график тайминга постинга нужное время, без участия человека. Можно комбинировать постинг заранее запланированного и спонтанно поступающего контента.
Мониторинг упоминаний
Нейросети могут автоматизировать мониторинг упоминаний бренда, топовых товаров, имен известных личностей, другого актуального контента в соцсетях - поиск по ключевым словам, анализ тональности обсуждений, выявление негатива и фейков. Работает это просто - для ИИ собиратся все сообщения из необходимых источников. Далее, как вариант, нейросеть анализирует настроения и выделяет посты (авторов контента и т.д.) с резко негативным контекстом. Это экономит усилия на ручном мониторинге соцсетей и позволяет быстро реагировать на кризисные ситуации в онлайн-среде, что критически важно для репутации бренда.
Заключение
Использование ИИ-технологий экономит время SMM-специалистов и позволяет сосредоточиться на творческих аспектах продвижения. Нейротехнологии - это будущее индустрии digital-маркетинга. Компании, которые эффективно интегрируют ИИ в свои бизнес-процессы, получат серьезное конкурентное преимущество на рынке.
Погрузись в мир ИИ
MashaGPT - интерфейс для работы с ChatGPT для пользователей из России.