Нейросеть собирает отчёт мерчандайзера из фото

На общем снимке полка выглядит заполненной. На крупном плане обнаруживается чужой ценник, а в заметке стоит «товара нет». Что именно произошло и кому теперь действовать? Нейросеть помогает собрать материалы визита в отчёт, если каждое наблюдение привязано к кадру, а предположения не выданы за проверенные факты.

Сначала определите, какой визит разбираете

Начните с карточки визита, пока фотографии ещё не превратились в общую папку за неделю. Нужны код магазина, дата, время начала и окончания, проверяемая категория и конкретное оборудование: основной стеллаж, торец или дополнительная выкладка. Адрес из маршрутного листа и код точки стоит сверить человеку. По оформлению торгового зала нейросеть не должна угадывать магазин.

Затем укажите основание проверки: утверждённую планограмму с номером версии, датой действия и нужным форматом магазина. Планограмма задаёт расположение товаров и требуемое число фейсингов, то есть обращённых к покупателю лицевых позиций. Старая схема или схема соседнего формата даст убедительный, но бесполезный список нарушений. Если актуального документа нет, отчёт может описывать полку, но не подтверждать соответствие стандарту.

Не смешивайте основной стеллаж и промостойку в одну запись «выкладка проверена». Их требования и результаты могут различаться. В отчёте сразу обозначьте границы: какой участок осмотрен, какие места дополнительной продажи не проверялись. Это позволит руководителю понять, чего действительно хватает для решения, без повторного просмотра всей переписки.

Общий план, деталь и результат

Снимайте полку под конкретную проверку. Общий план показывает границы оборудования и соседство товаров. Крупный план нужен для упаковки, ценника или промоматериала. Повторный кадр подтверждает, что изменилось на том же участке. По диагональному снимку целого прохода обычно трудно проверить даже одно из этих наблюдений.

1. До изменений: снимите участок прямо, захватив обе границы и полочные кромки. Убедитесь, что его не перекрывает тележка.
2. Для спорного места: отдельно снимите товар вместе с относящимся к нему ценником. Проверьте резкость мелких условий акции.
3. После работы: вернитесь к сопоставимому ракурсу. Отдельно подтвердите изменённую деталь, если на общем кадре её не разобрать.

В учебном визите B01 обозначает обзор до работы, B02 - упаковку и ценник, B03 - соседнюю позицию, A01 - общий вид после пополнения. Эти обозначения сохраняются и в заметках, и в отчёте. При длинной полке делайте последовательные кадры с перекрытием, но отмечайте общий участок: иначе одна пачка попадёт в подсчёт дважды.

Проверьте фотографии на месте. Блик, смазанная нижняя строка ценника и срезанная крайняя позиция требуют пересъёмки, пока вы рядом с полкой. Нельзя просить модель «восстановить» закрытые цифры: правдоподобное продолжение изображения не становится свидетельством исходного состояния. Оригиналы храните отдельно от рабочих обрезок и разметки.

Похожие пачки ещё не один SKU

SKU - отдельная учётная товарная позиция в вашем справочнике. Для сопоставления нужны её код, название, масса или объём, вариант продукта и при необходимости GTIN, идентификатор товара, обычно представленный штрихкодом. Внутренний SKU и GTIN не обязаны совпадать. Одной фотографии лицевой стороны бывает недостаточно: соседние варианты могут отличаться маленькой надписью или весом.

В нашем учебном примере пачки 400 и 500 г нельзя объединить в «овсяные хлопья». Передайте нейросети небольшой проверенный справочник именно для этого визита. Если код на снимке не читается, оставьте статус «позиция требует подтверждения», а затем сверьте упаковку сканером или вручную с разрешённым каталогом. Не подставляйте самый похожий товар из памяти модели.

Разделяйте источники сведений. Масса может быть прочитана на упаковке, внутренний код получен из справочника, а назначенное место взято из планограммы. Такая запись надёжнее фразы «нейросеть распознала M-041». Она показывает проверяющему, какая часть идентификации действительно видна на фотографии, а какая подтверждена другим документом.

Отделите наблюдение от объяснения

Первый проход нейросети лучше посвятить извлечению наблюдений без рекомендаций. Для каждой записи попросите указать кадр, участок, видимый факт и недостающую проверку. Только после этого добавляйте возможные причины и действия. Так привычная полевая заметка «опять не привезли» не превратится в утверждение о срыве поставки, которого фотографии не подтверждают.

Устные сведения сотрудника тоже сохраняйте отдельно: «По сообщению ответственного за отдел, товар есть в подсобке; самостоятельная проверка ещё не выполнена». После осмотра или получения разрешённой выгрузки статус можно изменить. До этого слова сотрудника остаются сообщением, даже если оно звучит убедительно.

Для редактирования таких обезличенных заметок подходит текстовый чат MashaGPT. Передайте подтверждённые записи и попросите сохранить номера кадров и все отметки «не проверено». Начать можно с текста без загрузки коммерческих фотографий, если политика работодателя не разрешает отправлять их во внешний сервис.

Собрать проверенные заметки в отчёт в MashaGPT

Ценник проверяют вместе с товаром

Крупная цена сама по себе ничего не говорит о корректности выкладки. Сопоставьте название и код позиции, массу упаковки, единицу цены, обычную и акционную стоимость. Отдельно проверьте условия: карта лояльности, покупка нескольких штук, даты акции. Цена за килограмм и цена за пачку решают разные задачи, а яркий держатель не доказывает, что промо действует сегодня.

Вторая возможная ситуация: ценник читается, но по коду относится к соседней пачке 500 г. Тогда фиксируйте несовпадение позиции и ценника, а не «неверную цену хлопьев вообще». Для проверки цены на кассе нужны отдельные сведения по правилам компании. По фотографии полки нельзя объявлять, что кассовая система применяет другую сумму.

Фейсинги считают в обозначенных границах

Фейсинг описывает лицевую представленность товара. Он не показывает глубину ряда и количество упаковок за ним. Задайте правило подсчёта заранее: какие позиции относятся к выбранной полке, как учитывать частично закрытые пачки и где заканчивается проверяемый участок. Не суммируйте фронты на разных фотографиях, пока не исключили перекрытие.

В учебном B01 человек подтвердил два фейсинга M-041 среди 18 видимых занятых фронтов на одной полностью попавшей в кадр полке. Получается 2 / 18 × 100 = 11,1% видимых занятых фронтов. Пустые участки в этот знаменатель не включены; правило прямо записано в отчёте. Это локальный показатель данного кадра, не доля запасов магазина и не автоматически договорная доля полки.

Если договор определяет долю через ширину выкладки, считайте её в сантиметрах по согласованной методике. Сравнивать число узких пачек с шириной крупных коробок некорректно. Если край полки обрезан, не выдавайте локальный знаменатель за полную категорию. Можно сохранить только число подтверждённых фронтов и запросить общий снимок.

В PG-7 для M-041 предусмотрены четыре лицевые позиции на этом участке. Отклонение «два вместо четырёх» проверяется отдельно от процента 11,1. После пополнения на A01 подтверждены четыре фейсинга. Прежний знаменатель 18 к новому состоянию не переносится: при изменении выкладки меняется и база подсчёта.

Пустое место не доказывает OOS магазина

OOS обычно используют для обозначения отсутствия товара, но область проверки должна быть явной. «Нет на назначенном месте», «нет на проверенных местах продажи» и «подтверждён нулевой остаток магазина» - три разных вывода. Внутренний регламент может задавать свои статусы, поэтому передайте нейросети их определения, а не оставляйте расшифровку на её усмотрение.

Если упаковку закрывает соседний товар, корректная запись: «Не видна, требуется осмотр». Если место пустое, осмотрите разрешённые дополнительные точки продажи и уточните запас у ответственного. Положительный учётный остаток ещё не означает, что пачка доступна покупателю. Нулевой остаток из системы тоже требует привязки ко времени выгрузки и проверки по принятой процедуре.

Дайте нейросети формат рабочего отчёта

Когда факты выверены, можно собирать документ. Полезный каркас: паспорт визита, охват проверки, наблюдения по кадрам, сравнение с утверждёнными требованиями, выполненные действия, открытые вопросы и приложения. Внутри каждого замечания сохраните товар, место, источник и статус. Руководителю должно быть понятно, что уже исправлено и где нужно его решение.

Посмотрите, не перенёс ли ответ состояние A01 в описание B01 и не исчезло ли слово «видимых» из подсчёта. Особенно опасны редакторские улучшения вроде «ассортимент полностью представлен»: они расширяют границы вывода. Отчёт можно сделать короче, но нельзя сократить ограничения, от которых зависит смысл наблюдения.

Из замечания получается конкретная задача

Фраза «улучшить выкладку» не помогает следующему сотруднику. Запишите физическое действие и способ приёмки: пополнить назначенные позиции, заменить несоответствующий ценник после согласования, подтвердить условия промо. Исполнителя задавайте по реальным полномочиям. Мерчандайзер не должен самостоятельно менять кассовую цену или чужую планограмму только потому, что так предложил ИИ.

Срок согласуйте с ответственным и внесите после подтверждения. Состояния «передано», «обещано» и «выполнено» не взаимозаменяемы. Если пополнение невозможно, оставьте открытое препятствие и следующую проверку. Фотография исправленной одной позиции не закрывает соседнее замечание о промо.

Что разрешено передавать сервису

Правила съёмки в магазине и правила отправки материалов во внешние сервисы проверьте отдельно. Разрешение сфотографировать полку не означает разрешения загрузить её в любой чат. Планограммы, коммерческие условия, география клиентов и внутренние остатки могут относиться к закрытой информации компании. Используйте одобренный рабочий процесс и минимальный набор данных.

В рабочих копиях уберите лица покупателей, бейджи, телефоны, документы сотрудников, экраны учётной системы и лишние данные геолокации, если они не нужны и не разрешены. Проверьте результат обезличивания, включая отражения. Ключ соответствия условного кода точки реальному магазину храните в разрешённой системе, отдельно от текста для нейросети.

Если внешняя обработка запрещена, не обходите запрет кадрированием одного ценника. Составьте фактические наблюдения внутри корпоративного контура; для тренировки используйте полностью учебные данные. Срок хранения оригиналов и доступ к отчёту определяются политикой работодателя, а не советом универсальной модели.

Примите отчёт, пока визит ещё можно проверить

• Точка, время, участок и версия планограммы подтверждены; неизвестное явно названо.
• Каждый вывод ведёт к кадру или отдельно указанному документу, а до и после не перепутаны.
• SKU, единица цены и условия промо проверены человеком; неразборчивое осталось открытым.
• У фейсингов есть границы и правило знаменателя; скрытый запас не подсчитан.
• Задачи содержат действие, роль ответственного и подтверждение закрытия; обещание не выдано за результат.

Последним прочитайте только сводку и открытые задачи. Следующий сотрудник должен понять, что уже сделано и за что браться дальше. В учебном визите выкладка M-041 восстановлена, условия промо ещё проверяются, а соседний ценник нужно сопоставить с товаром. К каждому незакрытому вопросу приложены кадр и следующий шаг: переснять, сверить код или получить подтверждение ответственного.