Ozon запустил AI-анализ отзывов для продавцов. Нейросеть автоматически обрабатывает все отзывы и выделяет топ-5 проблем: качество, доставка, несоответствие описанию, размер, упаковка.
Система предупреждает продавца до того, как рейтинг упадёт ниже критической отметки. Промпт-подсказки: как ответить на негативный отзыв, что исправить в карточке товара.
По данным Ozon, продавцы с AI-аналитикой улучшают рейтинг на 0.3 звезды за месяц и получают на 15% больше заказов.
Функция бесплатна для всех продавцов на Ozon. AI также помогает генерировать описания товаров и подбирать ключевые слова.
Для анализа отзывов и создания описаний используйте ChatGPT в MashaGPT — без VPN.
