Компания Sorenson Communications, мировой лидер в области коммуникационных решений для глухих, слабослышащих и слепоглухих людей, представила 16 апреля 2026 года два революционных прототипа на основе искусственного интеллекта. Технология AI Sign Language Translation (AST) впервые позволяет переводить американский жестовый язык (ASL) в текст и обратно без участия живого сурдопереводчика. Презентация состоялась в Бостоне и вызвала широкий резонанс как в технологическом сообществе, так и среди экспертов по доступности.
Первый инструмент — конвертер текста и видео в жестовый язык — использует реалистичный цифровой аватар, который переводит письменный текст, устную речь или предзаписанное видео в ASL. Второй прототип работает в обратном направлении: система распознаёт жесты ASL в реальном времени и мгновенно преобразует их в английский текст. Вместе они обеспечивают двусторонний диалог между слышащим и глухим собеседником — плавно и без задержек, как обычный разговор.
«AST устраняет один из главных барьеров, с которым глухие потребители сталкиваются в повседневных сервисных взаимодействиях, и позволяет им понимать и выражать себя естественно на их предпочтительном языке», — заявил Кай ван де Лоо, генеральный менеджер направления AST в Sorenson. По его словам, технология рассчитана на ситуации, когда профессиональный сурдопереводчик недоступен: розничные магазины, рестораны, аэропорты, стойки регистрации в отелях и любые точки обслуживания клиентов.
Однако эксперты предупреждают о важных ограничениях. Наоми Казелли из Центра глухих при Бостонском университете подчеркнула проблему согласия: «Смогут ли глухие люди сами решать, использовать эту технологию или нет?» Кэти Маккарти из Бостонской детской больницы обратила внимание на то, что в демонстрационном видео аватар не передавал мимику — критически важный компонент жестового языка. «Если аватар будет использоваться для реального живого перевода, в таком виде это не сработает», — отметила она.
Инструменты Sorenson должны появиться на рынке в течение нескольких недель после анонса. Среди потенциальных применений — корпоративное обучение, внутренние коммуникации сотрудников, самообслуживание через киоски и интеграция в системы клиентского сервиса. Компания уже известна своими сервисами Video Relay Service, CaptionCall и видеоудалённого сурдоперевода, которыми пользуются миллионы людей по всему миру.
Анонс Sorenson совпал с важным моментом для сферы доступности в США: 24 апреля 2026 года наступает дедлайн ADA Title II, обязывающий государственные организации привести сайты и приложения в соответствие со стандартами WCAG 2.1. Хотя Министерство юстиции США 20 апреля продлило сроки на год, внимание к ИИ-решениям для доступности достигло пика. Технология Sorenson может стать одним из ключевых инструментов нового поколения, которые сделают коммуникацию по-настоящему инклюзивной — но только при условии, что разработчики учтут голос самого сообщества глухих.
