Goldman Sachs Research опубликовал 21 марта 2026 года обширный отчёт о влиянии искусственного интеллекта на рынок труда, который рисует тревожную картину для многих белых воротничков. По данным аналитиков, ИИ способен автоматизировать задачи, составляющие 25% всех рабочих часов в экономике США. В глобальном масштабе около 300 миллионов рабочих мест подвержены риску автоматизации.
Наиболее уязвимыми оказались работники административных и офисных служб — именно они, по прогнозам Goldman Sachs, столкнутся с наибольшим сокращением рабочих мест. Следом идут юристы, архитекторы и специалисты по административным услугам. Исследование подчёркивает, что под угрозой находятся прежде всего профессии, связанные с обработкой информации, документооборотом и стандартизированными процедурами.
Крупные компании уже начали масштабные сокращения, ссылаясь на внедрение ИИ. Salesforce ликвидировала 4 000 позиций в клиентской поддержке. Hewlett-Packard планирует сократить до 6 000 сотрудников к 2028 году. Шведская финтех-компания Klarna уже сократила штат на 40% и планирует дополнительное урезание на 33% к 2030 году. Duolingo прекратила привлечение контрактных работников на задачи, которые теперь выполняет ИИ.
При этом аналитики отмечают парадокс: несмотря на все прогнозы, в макроэкономических данных по занятости в США пока не наблюдается значительных сдвигов, вызванных ИИ. Джозеф Бриггс, сооруководитель группы глобальной экономики Goldman Sachs Research, подчеркнул, что реальные последствия автоматизации могут проявиться с задержкой в несколько лет, когда компании завершат интеграцию ИИ-инструментов в рабочие процессы.
Есть и позитивная сторона. Бурное строительство дата-центров для ИИ создало мощный спрос на рабочие руки: с 2022 года в строительном секторе США появилось 216 000 новых рабочих мест. Электрики, специалисты по вентиляции и охлаждению, инженеры-строители — эти профессии переживают бум благодаря инфраструктурным потребностям ИИ-индустрии.
Отчёт Goldman Sachs ставит острый вопрос перед правительствами и бизнесом: как обеспечить переквалификацию миллионов работников, чьи профессии находятся под угрозой. Эксперты рекомендуют инвестировать в образовательные программы по работе с ИИ и развивать навыки, которые сложно автоматизировать — критическое мышление, креативность и эмоциональный интеллект. Окно возможностей для подготовки, по оценкам аналитиков, составляет от трёх до пяти лет.
